よくあるご質問(*活魚水槽の導入)

目次

活魚水槽のつかい方

海水交換のタイミングは?

  • 2ヶ月~4ヶ月に一回程度(※)
  • 週一くらいでバケツ一杯分くらいの水を定期的に入替をしていれば、特に海水全交換は不要です
  • 人工海水ではなく、海から持ってきた海水を入れることも可能
    ※水槽設置から約2ヶ月間はバクテリア不足のため、亜硝酸濃度が高くなる度に海水交換が必要です。

フィルター掃除のタイミングは?

一週間に一回程度(かんたんな作業)

海水の亜硝酸濃度を確認は必要?

  • 季節に関係なく、こまめに確認した方がいい
  • 亜硝酸濃度が高い場合は海水交換をする
    ※亜硝酸濃度を高いままにすると魚介類が死ぬ原因になります。

海水の塩分濃度確認は必要?

  • 冬場は乾燥で塩分濃度が高くなるので、毎日確認した方がいい
  • 夏場は一週間に一回程度でいい

水槽掃除って?

基本的に汚れの様子を見ながら必要に応じて掃除

コケ

  • LEDライトや直射日光があたる場所はコケなどができて汚れやすくなるので2日~3日に一回くらい拭いた方がいい
  • それ以外の場所においた生簀水槽は一週間に一回程度汚れが気になったら拭く
  • アクリル水槽を拭くときは水槽表面へ傷を付けない材質の布などで拭きとる

結露

  • 夏場は結露ができやすいので小まめに拭きとる。
    ※もしも結露で床が濡れてしまうなどお困りの場合は、結露受け皿を導入する方もいらっしゃいます。

濾過槽

  • 掃除は年に一回程度でいい(頻繁に洗ってしまうとせっかく増えたバクテリアまで洗い流してしまうため)
  • 濾過材の上に載せる白いウールマットの掃除は汚れの様子を見ながら洗う

活魚水槽の維持費用

活魚水槽、生け簀の毎月のランニングコストの目安についてです。

水道代は?

ほとんど生活用水の延長で費用はかからない

電気代は?

2000円前後~10000円前後と季節や使い方の状況、使用する電源で変動あり

(注意点)

  • 電気工事で三相電力を引いて電気代を抑えるケースもあります。お気軽にお問合せください。
  • 「夏か冬か?」「水槽が大きいか小さいか?」「通常温度か低温度か?」「水槽周りの風通しはいいか?」など、使い方により価格は変動いたします。
  • わかりやすい例だとエアコンと同じような考え方で、熱い夏はフル活動で電気代が上がり、その他の季節はそれほど電気代が上がらない。それと同じ考え方で使い方や季節で電気代に違いがでます。

活魚水槽の組立設置

組立設置の方法は何がある?

納品方法によって組み立て設置の方法が異なります。

1)当店スタッフが納品、組立て設置

2)郵送納品(お客様が組立て設置)

1)納品をお願いした場合は?

1)当店スタッフが納品、組立て設置

設置現場への納品から組立て設置まで行います。

2)郵送してもらい、自分で組立て設置する場合は?

2)郵送納品(お客様が組立て設置)

水槽、水槽台、冷却機、配管など分割してお送りします。届きましたらお客様ご自身で組立てて設置の流れとなります。
簡単な流れではありますが、下記例をご参考までにご確認ください。
また、実際に設置する時は職人が電話でサポートいたします。

一段式Sサイズの場合

  1. 海水を比重計で測り、適切な塩分濃度へ調整してから活魚を入れる
  2. 水槽台を設置場所へ設置
  3. 水槽台内部へ濾過槽や冷却機などを設置
  4. 水槽台の上に水槽を設置
  5. 配管毎に番号が書いているので同じ番号の配管同士を繋げる
  6. 温度コントローラーの設置
  7. 濾過槽に濾過材を入れる
  8. 水槽に海水を入れてから試運転 ※必ず海水を入れてから電源を入れてください

納品配送について

納期はどれくらいかかる?

ご注文確定から、おおよそ1ヶ月~2ヶ月程度が製作納期の目安となります。

ただし、繁忙期や製作職人が大型活魚水槽等の製作に取り組んでいる場合などは通常よりもお時間をいただくケースがございます。

対象地域はどこ?

東京から大阪くらいまでの地域を中心に、北海道から沖縄まで「全国どこでも」すべての地域からのご注文に販売対応しています。

納品方法は選べる?

お客様のご要望に合わせながら「1.職人が直接ご訪問設置」「2.ご郵送で発送」など各ケースの価格をお伝えしてお選び頂いております。

ご郵送の場合は水槽到着後、お客様が設置作業をする際にはいろいろご不安な部分もでてくると思いますので、職人と直接お電話で設置内容についてお話ししていただき、作業手順をご確認いただきながら設置作業をしていただいております。

保証やサポートは受けられる?

保証

商品の納品設置販売から1年間の期間は、活魚水槽・生け簀本体の不具合につきましては新品・中古に関わらず無償価格で修理対応をさせていただいております。

サポート

活魚水槽・生け簀納品時のメンテナンス方法

発送納品の場合はお電話で、スタッフ納品設置の場合は直接口頭で活魚水槽・生け簀についてのメンテナンス方法をご説明させていただきます。

設置後にお時間が経過した場合でも、ご不明な点につきましてはお電話等で東京水槽製作所スタッフ又は製作職人が直接ご説明等をさせていただきます。

1年間の販売保証期間後も、引き続きお客様の店舗の活魚水槽・生け簀の担当としてメンテナンスを引き続きご担当させて頂きますのでお気軽にご相談ください。(*尚、販売保証期間後は出張料 + 実費価格が発生いたします)

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